北京便利店员工私加可乐致顾客疑虑，门店解释情况

• 2026-09-07

9月6日，一名顾客在北京的7-11便利店（北新桥店）购物时发现小票上多出两瓶可乐，声称自己并未购买这些商品，引发对店员私自添加商品及侵占顾客款项的质疑。9月7日，门店工作人员对此做出回应，承认在结账时确实有员工自行加了这两瓶可乐，但并未扣除顾客的钱款，而是由员工个人出资垫付。原因是该店面临“换购促销任务”，员工在临近下班时发现当天的业绩指标尚未完成，因此采取了这种方式以完成考核要求。