6月26日，一名姓高的出差客人在华住旗下全季酒店上海航中路地铁站店入住时，发现床单上有两处明显血迹。向前台反映后，门店表示酒店实行“床品一客一换”，怀疑血渍为洗涤残留，只能更换床单，拒绝调换房间。出于健康顾虑，高先生坚持换房未果，随后将涉事床单送往附近医院要求做生物学鉴定以证明痕迹非自己所留，但医院表示无法开展该项鉴定。

事件发生后，高先生多次与门店及品牌方沟通未获满意处理，便在网络上分批发布维权短视频，相关内容播放量接近数百万。华住集团随后向法院提起名誉权诉讼，称高先生在多平台密集发布歪曲事实的视频和文字，编造“未更换床单”“被困电梯并强行打开电梯门”“总部失联120小时”等情节，并刻意塑造“农村户籍、中度抑郁”人设，配合带有侮辱性的配音词句，超出正常批评和维权范围，构成捏造事实、侮辱和诽谤。起诉书还称，高先生在6月26日至7月14日期间共拨打官方客服44次，反复骚扰并施压，要求其删除视频、赔礼道歉、恢复名誉并赔偿1元及承担诉讼费。

事发门店在记者询问时表示不清楚细节，会记录信息由专人回复。该名誉权纠纷已由上海嘉定区人民法院受理，即将开庭。高先生据称拒绝和解，表示将反诉维护自身权益。 球友会